你的自律，是如何被頂級產(chǎn)品經(jīng)理一步一步毀掉的
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產(chǎn)品經(jīng)理四步曲。
這是個特別容易沉迷的時代。
抖音、煲劇、王者榮耀、吃雞游戲……你的時間和注意力悄悄被它們偷走，卻從不說再見。
或許你也納悶，自己的自制力怎么這么差了？但我想說，這事可能不完全怪你。
你的沉迷跟這個時代有關(guān)！
《欲罷不能：刷屏時代如何擺脫行為上癮》這本書的作者心理學博士亞當·奧爾特，就曾在這本書里以大量科學研究為基礎(chǔ)，揭示了一個細思極恐的真相：
任何人都會成為癮君子，商業(yè)公司為了讓你在科技產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲中無法自拔，布下了一個個裹在誘餌中的鉤子。
而與此同時，喬布斯從不讓自己的孩子用ipad、推特創(chuàng)始人沒給孩子買過平板電腦、游戲設(shè)計師對“魔獸世界”避之不及……
這多像毒品交易?。嘿u給你海洛因的人，可不會讓自己上癮。
02
讓你上癮的產(chǎn)品體驗
是如何設(shè)計出來的
當你刷著抖音“哈哈哈哈”，或者玩吃雞游戲“大吉大利”的時候，可能完全不會想到，屏幕的背后，有幾百上千人正在通宵達旦地努力工作，為的就是毀掉你的自律。
在《欲罷不能》中，亞當·奧爾特把網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的那些“機關(guān)”一一扒皮，歸納出了六種誘人沉迷的“鉤子”。
我選其中的3種和大家重點分享：
1）不可抗拒的積極反饋
2008年，已有2億用戶的社交網(wǎng)站Facebook推出了一項簡單的新功能，名叫“贊”。當朋友看到你發(fā)布了一張照片，或更新了一條狀態(tài)，如果他們喜歡，就會給你點“贊”，連字都不用打，就讓你獲得實時反饋。
這個設(shè)計現(xiàn)在已經(jīng)很常見了，但在剛推出時，它極為深刻地改變了用戶的使用心理。
以前分享照片或更新狀態(tài)，也許只是為了展示形象，但“贊”功能的出現(xiàn)，讓這些變成了賭博：
如果你發(fā)了一張照片，卻沒有收到“贊”，你會覺得整個朋友圈都在嫌棄你；更誘人的是，你在發(fā)照片之前無法預(yù)計到會收到多少贊，所以就在修圖、文案上挖空心思，甚至總結(jié)到底什么樣的內(nèi)容會讓你贏得更多點贊，一旦驗證，就更為之著迷。
人無法抗拒積極的反饋，哪怕這些反饋看起來微不足道：
“連連看”完成一次配對后，就會發(fā)出“唰”的一聲，配上炫目的動畫效果，看著就爽；
當你拉動拉桿，完成一次旋轉(zhuǎn)，老虎機就會播放歡快音樂，同時屏幕也會閃光，哪怕你只旋轉(zhuǎn)出了兩個一樣的圖案，也有一種贏了的錯覺。
2）毫不費力的進步
“超級瑪麗”堪稱是一款人人都玩過的游戲，但你知道它為什么能不斷吸引新玩家嗎？
因為它上手毫無障礙，不需要操作手冊，不需要教學視頻。
游戲一開始，你的化身馬里奧出現(xiàn)在近乎空白的屏幕左側(cè)，你隨意按幾個方向鍵就會發(fā)現(xiàn)，不能往左移動了，只能往右，很快也知道了哪個功能鍵可以讓他跳起來，看見問號箱子，跳起來一頂，就會出現(xiàn)一個神奇的蘑菇……
就這樣，你邊做邊學，開始了探險，享受著發(fā)現(xiàn)游戲秘密的快感。
“超級瑪麗”最初的幾秒設(shè)計得極為出色，它同時完成了兩件極為困難的事：一是教學，二是保留玩家“什么也沒教”的錯覺。
近幾年火爆的游戲，幾乎全都有這樣的特征：
比如微信小游戲“飛機大戰(zhàn)”，你只需要按住小飛機，前后左右地閃轉(zhuǎn)騰挪就行，連開火都是連續(xù)自動的；
比如“跳一跳”，也只有點按屏幕這一個動作，跳近跳遠，全看按得時間有多長；
再比如“水果忍者”，只要在屏幕上劃來劃去，一看就會。
總之，入坑越容易，你越能在坑里呆得久。
3）令人癡迷的社會互動
世界上最火的手機修圖APP是什么？
現(xiàn)在可能有很多答案了，但在七八年前，答案只有一個，那就是Hipstamatic。它是“2010年度最佳應(yīng)用”，用戶近500萬，在它的濾鏡和修圖功能幫助下，哪怕是手機攝影新手，也能拍出有大師感覺的照片。
然而，2011年，它就被同類競爭者Instagram打敗了。后者成為了當年的年度最佳應(yīng)用，在2012年時用戶數(shù)更是接近3億，被扎克伯格用10億美元收購。
為什么核心功能都是美化圖片，Instagram能在如此短的時間爆發(fā)崛起？
最重要的原因，是Instagram有自己的社交網(wǎng)絡(luò)，用戶拍照修圖后可以上傳，接受好友評論和點贊。
人都是社會動物，誰都渴望知道他人對我們的看法。
所以，“探探”之類的交友軟件會突然爆紅，因為姑娘們都想看看，自己的顏值是不是能贏來比閨蜜更多的“喜歡”。
所以，“魔獸世界”“英雄聯(lián)盟”之類的網(wǎng)游往往都有公會系統(tǒng)，就算有一天你萌生退意，那些和你一起打怪升級的哥們兒，也不會讓你退出江湖的，“為了部落”。
除了以上三點，《欲罷不能》中也介紹了其他讓人上癮的產(chǎn)品設(shè)計：
比如，智能手表和健身跟蹤設(shè)備會為你設(shè)置一個誘人的目標，使你專注于不斷加碼的數(shù)字，忽略了身體過度勞累的信號，最終反而因運動過度而健康受損；
比如，網(wǎng)劇總會在每集的結(jié)尾處制造懸念，給你一種“未完成的緊張感”，迫切想看到后邊的劇情來緩解這種緊張；
再比如，俄羅斯方塊之類的游戲，挑戰(zhàn)是逐漸升級的，讓你永遠處在享受解決難關(guān)、不斷進步的心流體驗中。
你也許會說，這些套路我都看穿了，只有那些自控力不強，意志薄弱的人才會上癮吧。
其實，每個沉迷的人，在試玩或試看網(wǎng)游、網(wǎng)劇之前，都是這么想的，他們實在低估了人本身的弱點。
看到這么多很棒的項目來自產(chǎn)品經(jīng)理之手，是不是很多人，想入行產(chǎn)品經(jīng)理？那么產(chǎn)品經(jīng)理又如何構(gòu)建自己最小的可行產(chǎn)品量是什么？（指達到最小量，就可以做產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位）
大部分 1-3 年經(jīng)驗的初級產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品助理，核心工作是高效的執(zhí)行者，所以奇酷教育有以下四點建議致未來的設(shè)計師：
1 復(fù)雜的需求分解并制定優(yōu)先級
2 開展用戶體驗調(diào)研，能對用戶故事（User Story）的提煉感知
3 用“一頁紙”進行思考
4 有能夠體現(xiàn)產(chǎn)品 sense 和需求洞察能力的文章、想法或者作品集
