何為數(shù)據(jù)分析?
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何為數(shù)據(jù)分析?
引入
當在一些網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站搜索運營,銷售,助理等一些每個行業(yè)都需要的大眾職位的時候,大家會發(fā)現(xiàn)除了要求熟練使用辦公軟件和一些正能量的精神之外,還有一個技能關鍵詞也在慢慢增多,那就是數(shù)據(jù)分析!那什么是數(shù)據(jù)分析呢?
基礎概念
你喜歡上一個姑娘,你會搜集她的興趣、愛好、星座、閨密、乃至三圍。。。等等各種信息吧,然后想自己怎么能搭訕上、約出來,碰壁了會繼續(xù)找原因、想辦法,這里面你都有在做數(shù)據(jù)分析呀。數(shù)據(jù)分析,從字面意思上的理解,那就是對數(shù)據(jù)進行分析,如上面例子中分析她的興趣、愛好、星座、閨密、乃至三圍等等這些數(shù)據(jù),研究出搭訕的方法。數(shù)據(jù)分析較為專業(yè)的解釋是指用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進行分析,將它們加以匯總和理解并消化,以求最大化的提取有價值的信息,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結(jié)論以及預測未來而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括的過程。那數(shù)據(jù)分析的作用是什么呢?為什么連銷售,助理這種常規(guī)崗位也要求這種技能?
三大作用
一 現(xiàn)狀分析:過去發(fā)生了什么
拿個人舉例:高考前班主任發(fā)給了你一份高考前多次模擬考試成績表,根據(jù)每次總分可以知道離自己的目標還相差多少,根據(jù)總分的標準差了解自己的發(fā)揮穩(wěn)定程度,更具各科在每次總分中的構(gòu)成決定接下來的精力朝哪方面傾斜。
拿企業(yè)舉例:根據(jù)今年的四個季度的運營信息,可以清楚的了解在過去的一年,企業(yè)的盈虧狀況,各個業(yè)務模塊在總營收中的占比,哪些業(yè)務利潤比較低,讓決策者對企業(yè)運營情況有更深入的了解。
二 原因分析:某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生
拿個人舉例:根據(jù)上課出勤信息,平時作業(yè)信息,上課態(tài)度與回答問題的信息,可以分析成績表為什么下降。
拿企業(yè)舉例:企業(yè)運營情況不是很好,那么是什么原因引起的 ,根據(jù)各模塊具體的營收模塊,判斷到底是整體的業(yè)務出了問題,還是某一個模塊出問題引起的。
三 預測未來:將來會發(fā)生什么
拿個人舉例:根據(jù)考試成績表,預測高考總成績,根據(jù)各科情況,預測每個科目的考試成績。
拿企業(yè)舉例:了解企業(yè)運營現(xiàn)狀之后,通過一些統(tǒng)計學概率論知識對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出預測,為制定企業(yè)運營目標及策略提供有效的參考與決策依據(jù),以保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
了解了數(shù)據(jù)分析的作用,那么怎么做數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析的流程是什么?
數(shù)據(jù)分析流程
明確目的--收集數(shù)據(jù)--處理數(shù)據(jù)--分析數(shù)據(jù)--展現(xiàn)數(shù)據(jù)--撰寫報告
一 明確目的
要提前梳理分析思路,不能漫無目的,否則很容易出現(xiàn)不知道如何下手的問題,搭建分析框架一步步來,要有邏輯性,方便他人理解你的論述。
二 收集數(shù)據(jù)
可以來源于公共出版物,互聯(lián)網(wǎng)公開的數(shù)據(jù),或者利用爬蟲技術爬去自己需要的數(shù)據(jù),進行市場調(diào)查也可以數(shù)據(jù),或者公司有專業(yè)的數(shù)據(jù)維護團隊和數(shù)據(jù)庫(可簡單視為電子化的文件柜——存儲電子文件的處所,用戶可以對文件中的數(shù)據(jù)進行新增、截取、更新、刪除等操作),只用自己用SQL語句(一種結(jié)構(gòu)化的語言,告訴數(shù)據(jù)庫你想取什么數(shù)據(jù))從數(shù)據(jù)庫取出即可。
三 處理數(shù)據(jù)
也可以稱為數(shù)據(jù)預處理,主要是為了下一步的分析數(shù)據(jù)做準備,就像做菜一樣,在真正的下鍋翻炒之前,需要先洗菜摘菜切菜。數(shù)據(jù)處理就是干的洗菜摘菜切菜的活。一般需要刪除一些缺失異常數(shù)據(jù),做一下去重,轉(zhuǎn)化為合適的數(shù)據(jù)類型,進行一些指標和度量值的計算。
四 分析數(shù)據(jù)
重頭戲來了,最核心的一步,分析數(shù)據(jù)就是適當?shù)姆治龇椒ê凸ぞ?,提取有價值的信息,形成有價值的結(jié)論。但是方法和工具是次要的,主要核心是思維。需要明確自己做分析的目標,用哪些指標來做標準和分析,不然就是南轅北轍。工具只是達到、完成或促進某一事物的手段而已,工具千千萬,思維是核心。
五 展現(xiàn)數(shù)據(jù)
人是視覺動物,比起看百萬條的數(shù)據(jù),洋洋灑灑的表格,圖表更簡潔直白的說明問題。常用的圖表:描述組成結(jié)構(gòu)的餅圖,描述對比數(shù)量的條形圖,描述關系的散點圖,描述趨勢的折線圖等等,能用圖就不用表格或文字,一圖勝千言。
知道了概念,作用和流程,那么數(shù)據(jù)分析相關崗位,未來前景怎么樣?
數(shù)據(jù)分析職業(yè)前景
馬云說:“阿里巴巴不是零售公司,是數(shù)據(jù)公司”。由此可見相比電商,他更看重數(shù)據(jù)的價值。淘寶,天貓獲取消費數(shù)據(jù),支付寶獲取金融數(shù)據(jù),餓了嗎獲取飲食數(shù)據(jù),滴滴獲取出行數(shù)據(jù),釘釘獲取人脈數(shù)據(jù)等待。通過阿里系的產(chǎn)品的這些信息,可以很輕松的做客戶畫像,做更精準的營銷。
掌握了數(shù)據(jù)分析這項技能之后,也更方便選擇自己未來的發(fā)展方向。如果偏愛技術可以從事數(shù)據(jù)挖掘,大數(shù)據(jù),人工智能等方向發(fā)展,如果偏愛業(yè)務,可以向運營,產(chǎn)品,銷售等方向發(fā)展,這兩個方向也可以很靈活的相互切換。
隨著社會和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也越來越大,誰能在數(shù)據(jù)中找到“黃金屋”和“顏如玉”,那么未來肯定可以收獲的更多。